Sekretesspolicy

Integritetspolicy

1) INFORMATION OM INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER OCH KONTAKTUPPGIFTER TILL DEN PERSONUPPGIFTSANSVARIGE

1.1 Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. I det följande informerar vi dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Med personuppgifter avses alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen.

1.2 Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för databehandlingen på denna webbplats enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är elsaanddore.com. Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.

1.3 Av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den personuppgiftsansvarige) använder denna webbplats SSL- eller TLS-kryptering. Du kan känna igen en krypterad anslutning genom teckensekvensen "https://" och låssymbolen i webbläsarens adressfält.

2) DATAINSAMLING NÄR DU BESÖKER VÅR WEBBPLATS

När du besöker vår webbplats enbart i informationssyfte, dvs. utan att registrera dig eller ge oss annan information, samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare överför till vår server (så kallade "serverloggfiler"). Dessa uppgifter är tekniskt nödvändiga för att vi ska kunna visa webbplatsen och inkluderar:

- Webbplatsen du besökte - Datum och tid för åtkomsten - Mängden data som skickas i byte - Källan/referensen från vilken du kom till sidan - Webbläsaren som används - Operativsystemet som används - Den IP-adress som används (om tillämpligt: anonymiserad)

Behandlingen av dessa uppgifter sker i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR, baserat på vårt legitima intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Uppgifterna kommer inte att vidarebefordras eller användas på något annat sätt. Vi förbehåller oss dock rätten att kontrollera serverns loggfiler i efterhand om det finns specifika indikationer på olaglig användning.

3) KAKOR (COOKIES)

För att göra vår webbplats mer attraktiv och för att möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi cookies på olika sidor. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vissa cookies raderas efter att din webbläsarsession har avslutats (sessionscookies), medan andra finns kvar på din enhet och gör det möjligt för oss eller våra partnerföretag att känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök (beständiga cookies).

När cookies ställs in samlar de in och behandlar specifik användarinformation, t.ex. webbläsar- och platsdata och IP-adressvärden. Permanenta cookies raderas automatiskt efter en fördefinierad period, som kan variera beroende på cookien.

Vissa cookies används för att förenkla beställningsprocessen genom att spara inställningar (t.ex. komma ihåg innehållet i en kundvagn för ett senare besök). Om personuppgifter även behandlas via cookies baseras denna behandling på artikel 6.1 b i GDPR (fullgörande av ett avtal) eller artikel 6.1 f i GDPR (berättigat intresse av att webbplatsen fungerar optimalt och ger en användarvänlig upplevelse).

Vi kan också samarbeta med annonspartners som hjälper oss att göra vår webbplats mer intressant för dig. I sådana fall kan cookies från dessa partnerföretag också lagras på din enhet. Du kommer att informeras om användningen av sådana cookies och den information som samlas in inom respektive avsnitt nedan.

Du kan konfigurera dina webbläsarinställningar så att du informeras om inställningen av cookies, bestämma från fall till fall om du vill acceptera cookies eller generellt utesluta att cookies accepteras. Observera att inaktivering av cookies kan begränsa funktionaliteten på vår webbplats.

4) KONTAKTA OSS

När du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) samlas personuppgifter in. De specifika uppgifter som samlas in kan ses från respektive inmatningsformulär. Dessa uppgifter lagras och används endast för att svara på din förfrågan och för den relaterade tekniska administrationen. Den rättsliga grunden för behandling av dessa uppgifter är artikel 6.1 f i GDPR. Om din förfrågan syftar till att ingå ett avtal utgör artikel 6.1 b i GDPR ytterligare en rättslig grund. När din förfrågan har lösts helt kommer dina uppgifter att raderas, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter förhindrar detta.

5) DATABEHANDLING FÖR SKAPANDE AV KONTO OCH GENOMFÖRANDE AV AVTAL

Personuppgifter samlas in och behandlas i enlighet med artikel 6.1 b i GDPR när du lämnar dem till oss för att genomföra ett avtal eller skapa ett kundkonto. De specifika uppgifter som samlas in framgår av inmatningsformulären. Du kan när som helst radera ditt kundkonto genom att meddela oss. När ett avtal har fullföljts eller ditt konto har raderats kommer dina uppgifter att låsas i enlighet med de lagringsperioder som krävs enligt skatte- och handelslagstiftning och raderas efter dessa perioder, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning eller om vi enligt lag har rätt att fortsätta behandla dem.

6) ANVÄNDNING AV DINA UPPGIFTER FÖR DIREKTMARKNADSFÖRING

6.1 Prenumeration på vårt nyhetsbrev via e-postNär du prenumererar på vårt nyhetsbrev via e-post skickar vi dig regelbundna uppdateringar om våra erbjudanden. Det räcker med att ange din e-postadress för att få nyhetsbrevet. All ytterligare information är frivillig och används för att anpassa kommunikationen. Nyhetsbrevet skickas med hjälp av en dubbel opt-in-process. Detta innebär att vi endast kommer att skicka ett nyhetsbrev till dig efter att du har bekräftat ditt samtycke genom att klicka på en verifieringslänk i ett e-postmeddelande som skickas till dig. Genom att aktivera bekräftelselänken godkänner du användningen av dina personuppgifter enligt artikel 6.1 a i GDPR.

Vi lagrar din IP-adress och datum/tid för registrering för att spåra eventuellt missbruk av din e-postadress. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet via avregistreringslänken som finns i varje nyhetsbrev eller genom att kontakta oss direkt. När du avregistrerar dig kommer din e-postadress att raderas om du inte uttryckligen har samtyckt till att den används vidare eller om laglig behandling är nödvändig.

6.2 Skicka nyhetsbrev via e-post till befintliga kunder Om du har angett din e-postadress vid ett köp förbehåller vi oss rätten att skicka e-postmeddelanden till dig med erbjudanden om liknande produkter eller tjänster, i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR. Du kan när som helst invända mot detta genom att kontakta oss eller använda länken för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelandena.

7) DATABEHANDLING FÖR ORDERHANTERING

7.1 Överföring till fraktleverantörer Personuppgifter delas med fraktbolaget i syfte att leverera varor. Betalningsuppgifter delas också med det finansinstitut eller den betaltjänstleverantör som ansvarar för att behandla betalningen. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i GDPR.

7.2 Betaltjänster - PayPal: För betalningar som behandlas via PayPal delas dina uppgifter med PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, enligt vad som krävs för att behandla betalningar. - SOFORT: För SOFORT-betalningar delas dina uppgifter med SOFORT GmbH, ett dotterbolag till Klarna-koncernen, för att behandla transaktionen.

8) KONTAKT FÖR PÅMINNELSER OM GRANSKNING

Vi kan använda din e-postadress för att påminna dig om att granska ditt köp om du har gett uttryckligt samtycke under eller efter din beställning enligt artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

9) ANVÄNDNING AV PLUGINS FÖR SOCIALA MEDIER

9.1 Facebook-plugins med Shariff-lösningVår webbplats använder Facebook-plugins på ett sätt som skyddar din integritet. Interaktion med Facebook sker endast när du klickar på plugin-programmet. För mer information, se Facebooks integritetspolicy: [https://www.facebook.com/policy.php](https://www.facebook.com/policy.php).

9.2 Instagram-pluginsPå samma sätt är Instagram-plugins inbäddade med hjälp av en metod som är anpassad till ökad integritet. Dataöverföring sker endast när du klickar på plugin-programmet. Se Instagrams sekretesspolicy: [https://help.instagram.com/155833707900388/](https://help.instagram.com/155833707900388/).

10) MARKNADSFÖRING PÅ NÄTET

10.1 Google DoubleClickDenna tjänst används för att visa relevanta annonser och spåra resultat. Den använder cookies för att anpassa annonser baserat på användaraktivitet. Se Googles sekretesspolicy: [https://www.google.com/policies/privacy/](https://www.google.com/policies/privacy/).

10.2 Google AdWords konverteringsspårningDetta gör det möjligt för oss att spåra framgången för annonskampanjer. Cookies används för att utvärdera åtgärder som klick på annonser. Du kan välja bort detta via webbläsarinställningar eller plugins.

11) TJÄNSTER FÖR WEBBANALYS

Google Analytics*Vi använder Google Analytics för att analysera användarbeteende på vår webbplats. Uppgifterna anonymiseras och behandlas i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR. Du kan välja bort det med hjälp av plugins eller inställningar för webbläsare. Se: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

12) RETARGETING/REMARKETING

Facebook PixelDet här verktyget spårar användaråtgärder efter att ha interagerat med Facebook-annonser, vilket hjälper till att optimera framtida kampanjer. Behandling sker endast med uttryckligt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR.

13) DEN REGISTRERADES RÄTTIGHETER

13.1 Dina rättigheterDu har rätt att: - Få tillgång till dina uppgifter (artikel 15 i GDPR). - Rättelse av felaktiga uppgifter (artikel 16 i GDPR). - Radering av dina uppgifter (artikel 17 i GDPR). - Begränsning av behandling (artikel 18 i GDPR). - Dataportabilitet (artikel 20 i GDPR). - Återkalla samtycke (artikel 7.3 i GDPR). - Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (artikel 77 i GDPR).

13.2 Rätt att göra invändningarDu kan när som helst invända mot behandling som grundar sig på legitima intressen om det finns skäl som rör din specifika situation (artikel 21 i GDPR). Om uppgifterna används för direktmarknadsföring kan du när som helst invända utan att ange skäl.

14) LAGRING AV UPPGIFTER

Personuppgifter lagras endast så länge som det krävs enligt lagstadgade lagringsperioder eller är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in.